Permohonan Penghapusan Akun & Data (Data Deletion)
Di Jagobola HDA, kami sangat menghormati kendali Anda atas data pribadi Anda sendiri. Sesuai dengan kebijakan Google Play Store mengenai perlindungan data pengguna, Anda dapat meminta penghapusan akun beserta seluruh riwayat data terkait kapan saja melalui halaman ini tanpa harus membuka aplikasi di ponsel Anda.
- Akun profil member (Nama, ID Member, dan Kredensial Login).
- Seluruh riwayat pengiriman kupon kuis tebakan mingguan.
- Poin, rekap performa, dan nama Anda dari papan klasemen resmi (Leaderboard).
- Nomor telepon / kontak verifikasi (jika pernah dicantumkan).
Prosedur Penghapusan
Setelah permohonan dikirimkan, tim administrator kami akan memverifikasi kepemilikan akun dan menghapus data Anda secara permanen dari basis data Google Cloud Firestore kami dalam waktu maksimal 3 (tiga) hari kerja. Setelah dihapus, data tidak dapat dipulihkan kembali.
Formulir Permohonan Hapus Data
Silakan isi informasi akun Anda di bawah ini:
Metode Pengajuan Manual
Anda juga dapat mengirimkan permohonan langsung via email resmi tanpa mengisi formulir di atas:
- Email Tujuan: support@jagobola.id
- Subjek Email: Permohonan Penghapusan Akun & Data Jagobola HDA
- Isi Pesan: Cantumkan Nama Member dan Nomor ID Akun yang ingin dihapus.